شروط وأحكام استخدام موقع نون
نرجو قراءة هذه الشروط بعناية — هي تضمن حقوقك وتساعدنا على تقديم خدمة أفضل.
مقدمة سريعة
مرحبًا بك في نون — قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، نحتاج إلى إطلاعك على القواعد الواضحة التي تنظم العلاقة بينك وبين الموقع. باستخدامك للموقع تُقر أنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.
التعاريف
عند استخدام هذه الشروط، تُشير "الموقع" إلى نون، و"المستخدم" إلى أي شخص يزور الموقع أو يشتري منه، و"البائع" إلى الشركات أو الأفراد الذين يعرضون منتجاتهم على منصتنا.
التسجيل والحساب
- يُطلب من بعض الخدمات إنشاء حساب — احرص على استخدام بيانات صحيحة ومحدثة.
- المستخدم مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن أي نشاط يُجرى من خلال حسابه.
الشراء والدفع
نقبل طرق دفع آمنة ومعروفة — وبمجرد تأكيد الدفع تصبح عملية الشراء مُلزمة. في حال حدوث خطأ في الدفع سنعلمك فورًا لإعادة المحاولة.
- جميع الأسعار المعروضة قد تتضمن أو لا تتضمن ضريبة القيمة المضافة حسب حالة المنتج.
- الرسوم والشحن تظهر قبل إتمام الطلب، ولديك دائمًا خيار مراجعتهم قبل الدفع.
سياسة الإرجاع والاسترجاع
نهدف لرضاك 100% — إذا استلمت منتجًا معيبًا أو مختلفًا عن الوصف، تواصل معنا خلال ٧ أيام، وسنقدّم خيارات الاستبدال أو الاسترداد حسب الحالة.
للحصول على إرشادات الإرجاع، يرجى زيارة صفحة الإرجاع أو التواصل مع خدمة العملاء.
الاستخدام الممنوع
- لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو لنشر محتوى مسيء أو خادش.
- ممنوع محاولة الوصول لنقاط ضعف الموقع أو التدخل في أنظمته.
الملكية الفكرية
المحتوى الموجود على الموقع (نصوص، صور، تصميمات) محمي بموجب قوانين الملكية. لا يجوز إعادة نشره أو استخدامه تجاريًا دون إذن كتابي من نون.
الخصوصية وحماية البيانات
نحترم خصوصيتك: بياناتك تُستخدم لإتمام الطلبات وتحسين تجربتك. لاستعراض التفاصيل، اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حدود المسؤولية
كل ما نقدمه يبنى على أفضل الممارسات والنوايا الحسنة، لكن نون غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع، وفقًا لما تسمح به القوانين المعمول بها.
التعديلات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل هنا وعلى الموقع؛ الاستمرار في الاستخدام يعني قبولك للشروط المحدثة.
حل النزاعات والقانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل فيها الموقع. في حال وجود نزاع سنسعى لحله وديًا أولاً، وإن تعذر ذلك فالقضاء المختص هو الجهة الفصل.
تواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى تواصل مع فريق الدعم عبر:
- الهاتف: 00966-5X-XXX-XXXX
- البريد الإلكتروني: support@noon-support.com
- WhatsApp: اضغط هنا